惠州收账公司：千万别让财务去催款

我们接触的企业客户中，往往并没有设立专门的信用管理部门负责催款，催款的任务要么落在业务员身上，要么落在财务身上，通过比较上述两种类型的公司，我们发现业务员的催款更有效。因此，我们建议，如果你们公司不是提供单一标准化的服务，不是专门抽调了几个财务负责应收账款的催款以外，财务催款与业务催款相比，还是业务员最适合第一手的催款。

做生意如果做到单单都要去打官司的程度的话，那无疑是很失败的，对于传统的中国企业老板来说，和平处理账款的问题，不伤和气，不伤彼此的面子是上上策。在这一点上，和老板的看法、利益最为一致的是直接维护这个客户的业务员，因此，他最懂得客户的心思，对客户的喜好也最了解，由业务去温和的催款，能达到提示债务方付款的目的。

财务人员往往对客户不了解，催款往往步入两个极端，要么极端温和客气，起不到催款施压的作用，要么铁面无私，催款的压力是传达到位了，但客户关系给得罪了。这当然也不怪财务人员，因为财务人员距离一线业务还是有很大的距离，他们不了解客户，催款是一个例行公事的任务，他只能凭着自己的感觉去处理。

另外，企业内部自己催款要有步骤有策略的推进，如果业务员催款无效，需要由他的上级领导亲自向客户催款，传达公司催款的意志与决心。如果还无效，需要将案件转手到更高级别负责人来处理，再无效，可以考虑委外催收。正常情况下，合作中的客户往往并没有恶意赖账的故意，只是资金周转的问题，谁催的紧，谁的压力大，谁催款的方法对，他就把钱给谁了。因此，企业内部催款，做好事先的规划，组织好人员，形成压力矩阵，有组织的向债务方有效催款，往往能把逾期应收账款扼杀在摇篮里。

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