很多学财务的人,在学习的时候,总是被老师问一个问题:客户如果拖欠尾款不还,你们能怎么做?
一时间,下面便会响起各种各样的声音,争先恐后的开始分析一系列的解决方案。
这是一个很考验人的问题,有人认为就应该将他列入黑名单,以后再也不往来。还有人认为,一开始就应该探明他们的明细,免得日后夜长梦多。更甚的有人提出,可以找一群人将对方围住,不给钱,就不走。
这些回答看起来都没有任何的问题,它确实也在解决客户拖欠款项的事情。
但有些方法还是看看就可以了,如果真的动手,很有可能钱也要不到,人还要关进监狱,公司也受牵连。
那么,如何有效的收回员工的拖欠款,在这里,长沙要账教给你三个小方法,在不吵不闹的情况下,就让他们乖乖的还回欠款。
第一,首先要查清对方的底细,包括财务状况,谁负责
很多人在讨论解决事情之前,往往忽视了一个问题。既然要追款,我们究竟是要向谁追,谁才能够解决这件事情。
有些人,大张旗鼓的跑到客户的公司里,找到对方公司的财务出纳,因为出纳管钱,就找出纳去要欠款。
结果,出纳完全没有权利解决这件事情,他们虽然管着企业钱财的收支,可没有权利对这些收支自主安排。
要追回拖欠的尾款,先摸清对方的底细,看他们究竟是因财务亏损而无力还款,还是故意拖欠。
如果是故意,则可以找对方的财务负责人,比如财务总监,还有对方公司的法人进行追偿。
如果对方拒绝配合,则可以走法律程序,进行仲裁。
第二,告诉对方自己的现实情况,以及对方如果拖欠货款要承担的后果
很多客户选择拖欠尾款,一是因为自己的情况,可能是实在无力偿还;还有一种,就是因为对方表现的并不明显,他们会选择能拖就拖。
在找到对方追款时,一定要告诉对方我们的现实情况,不用过于夸大或是过于卖惨。
我们可以根据实际情况进行一定的渲染。如果公司实在是需要这笔钱,可以提示对方,我们资金周转不济,需要资金的融入。如果不急着要,我们也要用一定的急迫感,让对方知道,我们现在需要这笔欠款入账。
如果对方实在是不愿意配合,依旧拖欠款项不还,我们就可以硬气起来。告诉对方,如果你不愿意偿还款项,日后我们之间的合作就会大打折扣,甚至因此失去我们之间的信誉关系。
如果情况严重的,我们就直接走法律程序,维护权益。
第三,一个人唱红脸一个人唱黑脸
在追款的时候,不仅可以一个人去,也可以带上一至两个同事,彼此之间配合,在即不给对方强迫感的同时,又能提高追款的效率。
一方以温和的态度,给对方的管理人员一种好的感觉,通过怀柔,让对方产生愧疚感。
另一方以严肃的态度,给与他们紧迫感,并施加一定压力,让对方对我们的态度产生敬畏。
一松一紧,很容易干扰对方的判断。一方面,他又会感激我们对他们的信任和支持,一方面,他们也会意识到我们态度的坚定,就是要追回欠款。
这样,很快的,对方的心理防线,就会崩溃。
但在这件事情之后,我们还有更重要的事情,对客户的重新评级。
如果他们的态度极其消极,我们甚至可以把他们排进3C这个等级。为未来,对于这种客户,我们可以避而远之。
各位读者,你们读到这里,是否也有应对这种情况的好办法?欢迎你们进行分享,让更多的人,学会如何自信又有计划的追款。